KECANGGIHAN teknologi yang terus berkembang di emerging market, seperti Indonesia, membuat pertumbuhan portal berita menjadi subur. Di antara berbagai macam portal berita di Tanah Air, brand Okezone.com dikukuhkan dalam jajaran portal papan atas, yang paling direkomendasikan.
Demikian hasil survei Word of Mouth (WOM) 2012, bertajuk 101 Most Recommended Brands, yang dilakukan oleh Majalah SWA, hasil kerja sama dengan Onbee Marketing Research.
Metodelogi survei yang digunakan dalam The Most Recommended Brand ditentukan oleh indeks kekuatan orang membicarakan suatu produk (word of moth/WOM), melalui formasi antara fungsi WOM dan fungsi jejaring sosial sebagai multiplier factor. Skor fungsi WOM kemudian dihitung melalui rata-rata terbobot dari tiga dimensi, yaitu dimensi talking, promoting, dan selling. Dari dimensi tersebut kemudian diterjemahkan ke dalam variabel, sejauh mana responden membicarakan pengalaman atau menggunakan merek, merekomendasikan dan menolak citra negatif sebuah merek, serta memengaruhi sikap dan konsumen atas sebuah merek.
Hasilnya menunjukan, bahwa Okezone sebagai brand used most often dengan indeks 11, juga sebagai portal berita yang kerap menjadi perbincangan dengan indeks 10,0, dengan word of moth indeks (WOMI) cukup tinggi yakni 25,3. Jika dibandingkan dengan tahun 2011, WOMI hanya 213,9. Sementara kini jumlahnya meningkat tajam, menjadi 225,3.
Survei tersebut menjaring 3.000 responden dan dilakukan di tujuh kota, yakni Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Makassar, Medan, dan Denpasar. Survei dilakukan secara tatap muka menggunakan kuesioner, dengan periode Februari-April 2012.
Hasil survei ini menunjukkan 76 persen orang mempercayainya, 61 persen cenderung menularkan ke orang lain, 64 persen terdorong untuk mengklik, dan 71 persen orang akan terdorong mencari info lebih lanjut.
"Kami sangat bersyukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas masuknya Okezone.com di tahun ke-2 sebagai Most Recommended Brands," ujar Managing Director Okezone, Ronny Sugiadha, Senin (28/5/2012).
Menurutnya, pencapaian ini merupakan cerminan dari kerja keras team Okezone sebagai portal penyedia informasi dan berita yang paling banyak, beragam dan terpercaya. "Kami juga mengucapkan terima kasih yang sebesarnya untuk seluruh Okezoners di manapun Anda berada. Kami akan terus berkarya dan membuat Okezone.com sebagai pilihan pertama sumber informasi," ujarnya.
Ronny mengaku, telah merumuskan beberapa strategi agar Okezone bisa merebut posisi nomor satu di Tanah Air.
Yakni, pengembangan jumlah dan kualitas berita. Tim Okezone.com terus berkembang dan Okezone.com pun akan menyediakan berita yang makin banyak. Saat ini tidak kurang dari 500 berita tersaji saban harinya di Okezone.com.
"Ini juga didukung dengan sinergi MNC Group. Sebagai bagian dari Group MNC, team Okezone menjalin kolaborasi content text, photos dan video dari berbagai genre informasi untuk semakin memperkaya contents di Okezone.com. Dengan lebih dari 18 kanal berita, Okezone.com telah menjadi portal berita terlengkap di Indonesia," paparnya.
Sementara itu, Pemimpin Redaksi Okezone.com M Budi Santosa, menegaskan langkah yang akan dilakukan untuk meningkatkan bobot konten Okezone adalah menekankan unsur kualitas dan variasi. "Untuk menambah variasi konten di antaranya dengan menambah kanal-kanal baru dan juga memperbaiki kanal existing, dan juga membangun komunitas melalui Citizen Journalism maupun Forum," tegas Budi. (rhs)
(mbs)
